产品责任是指产品生产者、销售者因生产、销售缺陷产品致使他人遭受人身伤害、财产损失或有致使他人遭受人身、财产损失之虞而应承担责任。产品责任不能妥善解决而有可能产生产品责任纠纷，那么，发生产品责任纠纷如何处理呢？找深圳律师网整理了相关资料，供大家阅读！

　　产品责任，又称产品侵权责任，是指产品生产者、销售者因生产、销售缺陷产品致使他人遭受人身伤害、财产损失或有致使他人遭受人身、财产损失之虞而应承担的赔偿损失、消除危险、停止侵害等责任。我们遇到产品责任纠纷该如何解决呢？找深圳律师网为你具体介绍：

发生产品责任纠纷如何处理

　　一、产品责任纠纷的概念

　　产品责任，是指产品存在缺陷发生侵权，造成他人损害，生产者、销售者等应当承担的侵权责任。

　　产品责任的承担，生产者对缺陷产品致人损害承担无过错责任，对免责事由承担举证责任；由于销售者过错导致产品存在缺陷的，生产者赔偿后有权向销售者追偿（法律依据：《侵权责任法》第４１条、第４３条第３款、《关于＜民事诉讼证据＞的若干规定》第４条第６款）。因销售者的过错使产品存在缺陷，造成他人损害的应当承担侵权责任；销售者不能指明缺陷产品的生产者也不能指明缺陷产品的供货者的应当承担侵权责任；销售者不存在过错，赔偿后有权向生产者追偿（法律依据：《侵权责任法》第４２条、第４３条第２款）。根据《侵权责任法》第４４条的规定，运输者、仓储者等第三人的过错使产品存在缺陷，造成他人损害的，产品的生产者、销售者赔偿后有权向第三人追偿。

　　二、产品责任纠纷的解决途径

　　１、协商

　　发生产品责任纠纷，可以协商解决。

　　２、诉讼

　　协商不成可以向法院提出诉讼，应提交诉状，诉状要根据被告单位数（被告是个人的按人数）附足副本。法定代表人必须是单位的主要负责人（无正职时，可由副职担任），也可以委托律师或法院许可的其他人为代理人。委托书由委托人签名盖章。

　　三、产品责任纠纷处理需要注意的问题

　　１、产品责任纠纷案件的管辖，适用《民事诉讼法》第２８条的规定，即由侵权行为地或者被告住所地人民法院管辖。根据《最高人民法院关于适用＜中华人民共和国民事诉讼法＞若干问题的意见》第２８条的规定，侵权行为地包括侵权行为实施地、侵权结果发生地。此外，根据该意见第２９条规定，产品制造地、产品销售地的人民法院也有管辖权。

　　２、在因产品缺陷造成他人人身、财产损害的情况下，往往会产生违约责任与侵权责任的竞合。根据《合同法》第１２２条的规定，权利人只能选择一个请求权主张权利。因此，如果权利人提起违约之诉，则原告只能是合同一方当事人而不能是其他受害人，被告只能是产品的销售者，由被告住所地、合同履行地或者当事人协议确定的人民法院管辖，诉讼时效一般为２年，但出售质量不合格的商品为未声明的案件为１年。如果权利人提起侵权之诉，则构成本案由所规定的产品责任纠纷，凡受害人均可成为原告，被告可以是生产者或者销售者，诉讼时效为２年。

　　３、因产品缺陷侵害消费者权益引起的纠纷是产品责任纠纷中的主要类型，由此引发的诉讼是侵害消费者权益诉讼的主要表现形式。对此，根据《民事诉讼法》第５５条的规定，如果侵权行为侵害了众多消费者的合法权益，并且损害了公共利益，法律规定的机关和有关组织则可基于维护社会公共利益的目的提起公益诉讼。

　　以上是找深圳律师网为您整理的有关发生产品责任纠纷如何处理的内容，希望能帮助到大家。发生产品责任纠纷时，可以双方当事人协商解决，协商不成可以申请仲裁或者调解，实在不行可以诉讼解决，诉讼解决时，应当收集保留好相关证据。如果大家还有其他的问题，欢迎大家到找深圳律师网网站进行咨询。